Over non-verbale communicatie heb je veel minder controle dan over gesproken woorden. Je kunt eerst goed nadenken over wat je zegt, maar je kunt bijvoorbeeld lastiger controleren wat er met je handen gebeurt op het moment dat je deze woorden uitspreekt. Je kan het je vast nog goed herinneren dat de lichaamstaal van een presentator ervoor zorgde dat zijn uitstekende verhaal compleet naar de achtergrond verdween. Erg zonde, want juist met een goede lichaamstaal kun je je boodschap kracht bijzetten. Hoe belangrijk is het om te weten hoe je non-verbaal overkomt en hoe je door vaak kleine veranderingen je lichaamstaal kan verbeteren.
Dus vergroot je inzicht in hoe jij non-verbaal communiceert. Wat communiceer jij met de houding van je lichaam en van je hoofd, de gebaren die je maakt, de intonatie en het volume van je stem en jouw snelheid van praten? Zorg je voor oogcontact om verbinding te maken? En is dit hoe je over wil komen? Sluit jouw non-verbale communicatie goed aan bij wat je verbaal communiceert? Door dit goed op elkaar aan te laten sluiten worden je presentaties, (sales) gesprekken en onderhandelingen ineens veel effectiever.